Возврат и гарантия

Возврат и обмен товара осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»

Клиент может вернуть товар сразу при получении, если он ему не подошел или есть какие-либо замечания по качеству товара. При условии, что товар не подошел по вине покупателя (неверно выбранный размер, окрас или модель при заявке – доставка оплачивается покупателем)

Клиент может вернуть товар в течение 14 дней со дня получения. Дата получения - дата накладной службы доставки (храните накладную). Товар может быть возвращен в таком состоянии, как при получении – без признаков использования, в надлежащем виде, без повреждений. Наличие целостности бирок, этикеток, упаковки обязательно. Способ возврата средств на товар оговаривается с покупателем индивидуально.

Гарантийный срок товара составляет 30 календарных дней. Клиент может вернуть или обменять товар в течение гарантийного срока, если в процессе использования на товаре образовался дефект не по вине клиента или как причина заводского брака. Если дефект возник вследствие неправильного использования товара или по вине клиента, использование товара по назначению – гарантийный срок на товар не распространяется.